服务精神为“视客户的时间比黄金更宝贵”

就是要求服务人员时刻为用户关想，及时解决设备存在的问题，明确用户的时间就是金钱这一道理。华川机械以省内24小时，省外48小时内快速到达现场为客户解决设备问题，从而确保服务精神的实施。

服务目标为“以客户为中心，实施超时和超值服务”

围绕着客户，华川机械开展客户培训、技术咨询、、客户拜访、重点工程特色服务（免费特色涂装服务、带件现场服务、工程现场延时服务）等，让客户感受到不只是购买了一台产品，而是购买了整套、完善的服务。

服务要求“简洁、全面、主动、及时”

对服务人员的八字要求，确保了主动联系客户，用最快速度，最佳途径赶赴现场，实施全面、及时、快捷的服务，为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容，正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。

服务口号“像齿轮一样永不停歇”

成绩属于过去，未来是华川机械的追求